清晨，當城市里大多數人還在睡夢(mèng)中時(shí)；夜晚，當整個(gè)城市華燈初上的時(shí)候，有這樣一群人穿梭在城區大街小巷進(jìn)行著(zhù)全方位的巡查、采集和上報工作。他們被大家親切稱(chēng)為城市“啄木鳥(niǎo)”，時(shí)刻為城市建設管理工作尋醫問(wèn)診。同時(shí)，她們也是這座城市的守護者，只為了讓心中那個(gè)“美麗達州”越來(lái)越美麗。

       目前通過(guò)政府購買(mǎi)服務(wù)負責達州數字城管信息采集工作的成都眾智合能信息技術(shù)服務(wù)有限公司，以“創(chuàng )新城市管理，提升城市核心競爭力”為公司使命，致力于向客戶(hù)提供現代化城市管理專(zhuān)業(yè)外包服務(wù)，為建設安全、整潔、暢通、舒適、宜居的美麗達州為己任，并貢獻自己的一份力量。

一、企業(yè)擔當

成都眾智合能自2019年接手達州市信息采集工作以來(lái)，采用公司特有的“萬(wàn)米單元網(wǎng)格管理法”對達州市區40平方公里進(jìn)行管理，其中涉及公共設施、交通設施、市容環(huán)境、園林綠化、房屋土地、其他設施、擴展部件等7大類(lèi)90多種城市公共設施；宣傳廣告、施工管理、街面秩序、突發(fā)事件、市容環(huán)境、社區管理、擴展事件等7大類(lèi)55種城市管理動(dòng)態(tài)事件，通過(guò)“五化”管理：對象精細化、管理區域網(wǎng)格化、管理流程閉環(huán)化、管理隊伍社會(huì )化和管理評價(jià)數據化，把看似平常無(wú)奇的工作，盡可能做到仔細、全面，切實(shí)的發(fā)揮好外包服務(wù)的功能。

二、管理機制

三、創(chuàng )新思路舉措，全面提升員工綜合素養

為了真正提升信息采集員的履職能力，為城市管理工作提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，公司建立了一套專(zhuān)業(yè)的培訓體系對信息采集員充電。為了使培訓務(wù)實(shí)管用，本著(zhù)“缺什么補什么、用什么學(xué)什么”的原則，立足信息采集工作實(shí)際，結合城市管理工作要求，借鑒一些新的培訓媒介，力求直觀(guān)、生動(dòng)，使培訓內容通俗易懂，容易消化理解。培訓中，既有高屋建瓴的理論講解，又有身邊榜樣的現身說(shuō)法，力求所有員工能快速的領(lǐng)會(huì )城市管理工作相關(guān)制度規定和具體要求，更好地運用在日常采集工作中。同時(shí)，為了檢測培訓效果，在培訓結束后組織開(kāi)展測試，以培訓內容為主，緊貼當前工作實(shí)際，靈活設計題型，真正考出學(xué)習效果，切實(shí)提高信息采集員的工作水平。通過(guò)全方位的培訓教育，公司先后涌現出劉秀萍、王紹芳、李芳、唐福燕等一大批優(yōu)秀職工。他們一次又一次、一天重復一天地穿梭在達州市的大街小巷，第一時(shí)間為城市治理提供信息源。

眾智合能達州項目部以全新的理念將根據城市管理工作安排部署，做好信息監督員當好數字城管巡邏兵持續推進(jìn)信息采集工作，為環(huán)保及創(chuàng )文工作貢獻力量。