11月11日下午，為深入推進(jìn)“大學(xué)習、大討論、大行動(dòng)”活動(dòng)，市城管執法投訴指揮中心與成都眾智合能公司就

“如何挖掘信息采集工作潛力、如何推動(dòng)數字城管工作質(zhì)量”進(jìn)行了深入溝通交流。

雙方對一年以來(lái)信息采集工作進(jìn)行了簡(jiǎn)要的總結、對信息采集工作現狀、數字城管工作發(fā)展趨勢、各方對數字城管以及信息采集工作的評價(jià)進(jìn)行了客觀(guān)地分析與探討，重點(diǎn)圍繞“發(fā)展”與“創(chuàng )新”達成共識。

嚴把質(zhì)量關(guān)：所謂“打鐵還需自身硬”工作質(zhì)量始終是生存之道

一是信息采集工作要從自身查找原因，查短板被弱項，要針對“信息案件數量大、描述不清、地址不詳、質(zhì)量不高”等問(wèn)題進(jìn)行整改。

二是要加強學(xué)習，對標中央、省、市對城市管理工作的要求，要結合我市爭創(chuàng )全省經(jīng)濟副中心的目標要求，不斷豐富信息采集范圍，提升業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)能力。

三是要加強管理。信息采集公司要加強對員工勞動(dòng)紀律、行為舉止、安全、溝通技巧、應急處理等方面進(jìn)行管理，提升人員素質(zhì)。

四是要強化考評。市城管執法投訴指揮中心要加強對信息采集工作的業(yè)務(wù)考核與評價(jià)，尤其是巡查頻次、有效上報率、完成時(shí)效、人員保險等方面涉及的業(yè)務(wù)指標，用考評結果倒逼工作實(shí)效。

拓展業(yè)務(wù)面

創(chuàng )新是發(fā)展生命力

 信息采集工作要從數字城管發(fā)展上找機遇出亮點(diǎn)，時(shí)刻保持緊迫性，要主動(dòng)思考謀劃，不能單純受限于“信息采集”工作，要倡導服務(wù)意識，主動(dòng)融入到城市管理工作中去，包括各類(lèi)專(zhuān)項普查、活動(dòng)保障、政策宣傳、應急支援等，提供多元化服務(wù)，激活信息采集工作生命力。利用公司技術(shù)能力，針對數字城管工作提供一些專(zhuān)業(yè)性的數據分析、APP、優(yōu)化方案建議等，為推動(dòng)數字城管工作獻言獻策。

前移站位線(xiàn)

信息采集不能僅作幕后者和失語(yǔ)者，要利用路面工作的便利條件，成為城市管理問(wèn)題的發(fā)現者、監督者、宣傳者、引導者。在案件數量不宜增加的前提下，加大對影響城市市容市貌、而又可以舉手解決問(wèn)題的處置力度，緩解一線(xiàn)處置單位工作壓力，倡導文明之風(fēng)；要加強溝通交流，爭取市民、攤主、相關(guān)部門(mén)（單位）的理解與支持，推動(dòng)數字城管工作提速前行；要嚴肅工作形象，加大政策宣傳及引導，引導職業(yè)自信，展示良好品牌形象。